परिणाममुखी सार्वजनिक प्रशासन

सार्वजनिक प्रशासन परिणाममुखी हुन सकेन, आजको चासोको विषय बनेको छ । निजामती प्रशासनले राजनीति र जनताको अपेक्षाअनुसार काम गर्न सकेन, सबैतिर आलोचना भइरहेको छ । निजामती प्रशासनलाई रिजेक्टेड ब्रेनको थुप्रो भन्नेहरू थप जुर्मुराएका छन् । प्रजातान्त्रिक, खुला र सचेत समाजको विकासले सार्वजनिक प्रशासनका क्रियाकलाप, सार्वजनिक प्रशासनमाथि भएको सरकारको लगानी र जनताले तिरेको करको उपलब्धि के भयो भनेर खोज्ने, समीक्षा गर्ने प्रश्न गर्ने पद्धतिको विकासले सार्वजनिक प्रशासनलाई परिणाममुखी बनाउन दबाब बढेको छ । निजामती सेवाले आफूमाथि लागेको आरोप नधोई नहुने भएको छ । निजामती सेवालाई परिणाममुखी बनाउन सम्पूर्ण कर्मचारीमा एक किसिमको प्रतिबद्धताको आवश्यकता आवश्यक भएको छ ।

सार्वजनिक प्रशासन जनता र सरकारबीचको सेतु हो । सरकारका नीति र निर्णयको कार्यान्वयनको समूल जिम्मेवारी कर्मचारीतन्त्रको हो । कर्मचारीतन्त्र अप्रभावकारी भएको खण्डमा सरकारका निर्णय कार्यान्वयन हुन सक्दैनन् र जनताले सेवासुविधा प्राप्त गर्न पनि सक्दैनन् । प्रशासनले काम गर्ने वातावरण स्थिर प्रकृतिको हुन्थ्यो । प्रशासनको परम्परावादी दृष्टिकोणअनुसार प्रशासनले ईनपुट (आगत) र प्रक्रियामा जोड दिन्थ्यो र परिणामको ख्याल गर्दैनथ्यो । नामरहितता (एनोनमिटी) र न देख्ने न सुन्ने चरित्र अर्थात् तटस्थ कर्मचारीका रूपमा कार्यसम्पादन गर्न प्रेरित गर्दथ्यो र आफ्नो सुपरीवेक्षकप्रति उत्तरदायी भए पुग्ने पद्धतिमा विश्वास गथ्र्याे । राम्रो प्रक्रिया पु¥याउने कर्मचारी पुरस्कृत हुन्थ्यो र परिणामप्रति कसैको चासो थिएन ।